FAQ – Veelgestelde vragen – Werken bij VINRO

Welkom bij de FAQ-pagina van werkenbijvinro.nl. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen (FAQ) over de samenwerking met VINRO Support.

1. Algemeen

Wie is VINRO Support?

VINRO Support richt zich op de inzet van professionals in beveiliging, brandveiligheid, veiligheidsdiensten en ondersteunende diensten. Wij werken uitsluitend samen met zelfstandige professionals (ZZP’ers) op verschillende projecten.

Welke diensten biedt VINRO Support?

Wij bieden opdrachten op het gebied van beveiliging, brandwacht- en mangatwachtwerk, verkeersregelaars, veiligheidskundigen en andere ondersteunende diensten zoals administratieve ondersteuning, logistiek en technisch personeel.

Hoe kan ik samenwerken met VINRO Support?

Je kunt je eenvoudig aanmelden via onze website. Daar vind je per functie alle benodigde informatie.

Ik wil samenwerken met Risk Safety, maar kom uit bij VINRO Support?

Dat klopt. VINRO Support werkt uitsluitend samen met ZZP’ers en levert freelance diensten aan diverse opdrachtgevers, waaronder ook Risk Safety en VINRO Beveiliging.

2. Inhuur en Samenwerking

Hoe verloopt het inhuurproces?

Na ontvangst van je aanmelding word je uitgenodigd voor een kennismaking op ons kantoor in Aalsmeer. Als we na deze kennismaking wederzijds besluiten de samenwerking aan te gaan, word je opgenomen in onze poule en ontvang je opdrachten via onze planningsapp op basis van je beschikbaarheid en kwalificaties.

Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?

De gemiddelde doorlooptijd van een bevestiging per e-mail is vaak binnen 2 werkdagen, maar tijdens drukke periodes kan dit oplopen tot maximaal 5 werkdagen.

Kan ik meerdere opdrachten tegelijk aannemen?

Ja, het komt voor dat je in een week meerdere opdrachten van ons aangeboden krijgt en uitvoert. Ook is het aan te raden om naast VINRO Support voor andere opdrachtgevers te werken. Wij bieden opdrachten aan op basis van de beschikbaarheid die je aan ons doorgeeft.

Hoe geef ik mijn beschikbaarheid door?

Je kunt je beschikbaarheid doorgeven via de planningsapp of door contact op te nemen met de planning. Dit helpt ons om je passende opdrachten aan te bieden.

Ik zie dat collega’s opdrachten krijgen, maar ik niet. Hoe kan dat?

Opdrachten worden verdeeld op basis van beschikbaarheid, ervaring en vereiste certificeringen. Als je langere tijd geen opdrachten krijgt, kan het helpen om de geldigheid van je certificeringen te controleren of je beschikbaarheid te verruimen.

Wat zijn de voorwaarden voor samenwerking?

Zie de voorwaarden voor samenwerking op de website.

3. Tarieven en Betalingen

Wat is het minimumtarief?

Het minimum all-in tarief bedraagt € 29,50 per uur. Je overlegt zelf of je een hoger tarief wil hanteren op basis van bijvoorbeeld bijzondere werktijden, reiskosten of materiaalkosten.

Worden er toeslagen betaald voor avond-, nacht-, weekend- of feestdagdiensten?

Nee, freelancers bepalen per opdracht een all-in uurtarief inclusief alle kosten, ook voor onregelmatigheid of werken op feestdagen. Toeslagen zijn alleen voorbehouden aan medewerkers in loondienst.

Wanneer wordt er betaald?

VINRO hanteert de volgende betalingstermijnen:

  • 1e factuur: binnen 7 dagen betaald.
  • 2e factuur: binnen 14 dagen betaald.
  • 3e factuur: binnen 21 dagen betaald.
  • Vanaf de 4e factuur: betaling binnen 30 dagen.

Kan ik mijn factuur eerder laten uitbetalen?

Ja, dat is mogelijk. Op verzoek en op basis van een factuurkorting betalen wij jouw factuur binnen 24 uur. Als we een samenwerking zijn aangegaan, kun je informeren naar de exacte voorwaarden en hoe je dit kunt aanvragen.

4. Facturatie

Hoe factureer ik mijn gewerkte uren?

Facturen stuur je naar facturen@vinro.nl. Zorg ervoor dat je factuur correct is om vertraging in de betaling te voorkomen.

Wat moet er op de factuur staan?

Bij aanvang van de samenwerking ontvang je gedetailleerde instructies over het correct opstellen van je factuur.

Hoe werkt de kilometervergoeding precies?

Kilometervergoeding en andere reiskosten zijn inbegrepen in je afgesproken uurtarief. Je bent ondernemer en calculeert je tarief inclusief kosten. Reiskostenvergoedingen zijn voorbehouden aan medewerkers in loondienst.

Waarom krijg ik een factuur als ik een dienst binnen bepaalde tijd afzeg of te laat kom?

Wanneer je een opdracht binnen een bepaalde termijn annuleert of te laat komt, kan dit leiden tot kosten voor VINRO en/of de opdrachtgever. Deze kosten worden in rekening gebracht via een factuur of verrekend met jouw uitbetalingen. De afspraken hierover worden vooraf aan jou bekendgemaakt in de voorwaarden voor samenwerking.

5. Werkomstandigheden en Eisen

Wat gebeurt er als een van mijn certificaten verloopt?

Het is jouw verantwoordelijkheid om je certificeringen up-to-date te houden. Zonder geldige certificeringen kun je niet worden ingezet op opdrachten waarvoor ze verplicht zijn. Zorg dus dat je op tijd verlengt om doorlopende inzet te garanderen.

Moet ik zelf bedrijfskleding aanschaffen als dit voor een opdracht nodig is?

Ja, als ZZP’er ben je zelf verantwoordelijk voor je werkkleding. VINRO kan je informeren over de juiste eisen waaraan de kleding moet voldoen en wat de kosten zijn.

Wat gebeurt er als een opdracht last-minute wordt geannuleerd?

De afspraken hierover staan in de overeenkomst van opdracht. Dit verschilt per opdracht en wordt vooraf met je besproken.

Moet ik een bepaalde verzekering hebben als ZZP’er?

Ja, afhankelijk van de opdracht kan een aansprakelijkheidsverzekering of een specifieke beroepsverzekering verplicht zijn. Raadpleeg de informatie over de betreffende functie.

Kan ik feedback geven op de samenwerking?

Ja, we horen graag je feedback om onze werkwijze te verbeteren. Je kunt deze doorgeven aan je contactpersoon binnen VINRO Support.

Nog vragen?

Neem contact op met werken@vinro.nl of bel ons op 088-1130113.

VINRO - Werken bij VINRO - FAQ - Veel gestelde vragen

VINRO werkt o.a. voor:

The Next Web
Phil Haarlem
3X3 Unites
Fremantle
Gemeente Aalsmeer
Jaarbeurs Utrecht
de MODEFABRIEK
HVC
Vuur en Licht op het water Aalsmeer
Gemeente Haarlemmermeer
Feestweek Aalsmeer
Westergasfabriek
SPIE • Pramenrace Aalsmeer
Gemeente Amstelveen
Blue Circle
Medialane
Medialane